Poste proposé : Administrateur des ventes (Service Support) et logistique
Mission :
- Votre rôle est d’encadrer les opérations de support quotidiennes de notre entreprise (logistique, systèmes informatiques de gestion intégrée liés à la prise de commande et à l’entrée de nos produits en stock) et mettre en place les procédures les plus efficaces pour pérenniser l’activité et garantir un service de qualité premium pour nos clients. L’objectif est de veiller à ce que toutes les activités de soutien fonctionnent correctement et se perfectionnent afin de garantir la performance de notre entreprise et assurer son développement commercial.
Vos missions consistent donc à :
- Gérer nos logiciels informatiques de gestion intégrée permettant l’automatisation de nos processus : confirmation des commandes, entrée des produits en stock, gestion des approvisionnements, saisie/mise à jour des données produits / prix / client pour assurer la bonne exécution des ventes dans notre plateforme informatisée de prise de commande destinée aux clients (EDI)
- Être en lien constant avec nos fournisseurs et nos transporteurs afin de faire le suivi sur la livraison de nos colis et garantir les délais de livraison les plus courts
- Développer et animer les activités de Service Support (depuis la prise de commande fournisseur/client, jusqu’à la livraison des produits chez nos clients) afin de garantir la satisfaction client : suivi des commandes et prise en charge des demandes clients
- Analyser les besoins liés à notre activité (logistique / opérations / clients) afin d’anticiper les besoins et la demande qui en émanent en collaboration avec notre département Supply Chain (anglophone) et du Responsable
- Être le relais d’éventuels dysfonctionnements avec nos équipes support (anglophone)
- Reporter hebdomadairement auprès du Responsable le suivi de l’activité opérationnelle.
Profil recherché pour le poste : Administrateur des ventes (Service Support) et logistique
Vous avez par conséquent la responsabilité de la fluidité du circuit de vente et devez réunir les qualités suivantes pour être performant sur ce poste :
- Anglais bilingue indispensable
- Bonne connaissance de Microsoft Excel afin d’effectuer des analyses rapides
- Sens du service client
- Esprit d’équipe
- Autonome
- Organisé et rigoureux afin d’effectuer plusieurs tâches et gérer la pression
- Capacité d’adaptation
- Curieux et source de proposition
- Volonté d’apprendre et de se développer dans une entreprise en pleine croissance évoluant dans le secteur de la santé.
Profil
- Formation de niveau Bac+3 minimum en transport, logistique, école de commerce
- Vous disposez d’une expérience professionnelle probante d’au moins 3 ans
- Disponibilité rapide
Salaire : entre 300 000 et 400 000 Fcfa net en fonction de l’expérience
Si vous pensez correspondre à ce descriptif, n’hésitez pas à postuler ICI