Notre client, groupe multi-activités, recrute pour l’une de ses filiales spécialisée dans l’importation et la distribution automobile, son(sa) Responsable Approvisionnement, Ateliers et SAV Automobiles, basé(e) au Gabon.
Missions principales
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l’ensemble des activités approvisionnement, pièces détachées, ateliers et SAV dans un environnement multi-sites, et encadrez des équipes représentant environ 30 collaborateurs.
Plus particulièrement, vos responsabilités sont les suivantes :
- Piloter les achats, les approvisionnements et la gestion des stocks de pièces détachées : définition des besoins, suivi des niveaux de stock, optimisation des rotations, gestion des inventaires et sécurisation de la disponibilité des pièces critiques.
- Gérer les importations et la logistique internationale : coordination des flux depuis les fournisseurs internationaux, optimisation des coûts d’achat et de transport, maîtrise des délais, anticipation et résolution des aléas de la supply chain.
- Superviser les ateliers automobiles et le Service Après-Vente : organisation des activités multi-sites, planification de la charge, répartition des travaux, coordination des équipes techniques et suivi de la productivité.
- Garantir la qualité des interventions : respect des normes et procédures constructeurs, contrôle des diagnostics, devis et ordres de réparation, suivi des délais d’exécution et de la satisfaction client.
- Développer l’activité commerciale du SAV : mise en place de ventes additionnelles (contrats d’entretien, accessoires, pneus), développement des contrats flottes et animation des relations Grands Comptes.
- Participer au pilotage budgétaire et à la performance économique : contribution à l’élaboration du budget, suivi de la rentabilité par activité, analyse des KPI et mise en œuvre des actions correctives.
- Encadrer, former et motiver les équipes : management opérationnel, montée en compétences des collaborateurs, animation managériale et création d’une culture orientée performance, qualité et satisfaction client.
Profil recherché
- Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac+2/4, de type BTS, Ecole de commerce, d’ingénieur en mécanique automobile, logistique, gestion de stock ou équivalent universitaire.
- Vous bénéficiez d’un minimum de 10 années d’expérience professionnelle dans le secteur automobile, dont une expérience significative en approvisionnement, ateliers et/ou SAV
- Vous avez une excellente maîtrise des pièces détachées, de la gestion de stock et de la logistique internationale.
- Votre Anglais est opérationnel.
- Une expérience à l’international et tout particulièrement sur le continent africain est nécessaire sur ce poste.
- Vous faites preuve de leadership, rigueur et sens du service client.
- Package expatrié complet.