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samedi 8 février 2025

Dispatcher

Rôle

Au sein de l’équipe Delivery, vous serez responsable de la coordination de la flotte afin d’optimiser sa capacité, de maximiser la productivité et d’assurer un service rapide, courtois et efficace à tous nos clients.

Responsabilités

  • Participer à la planification des shifts
  • Participer à la répartition des Papsers par zone en fonction des itinéraires et de leur emplacement grâce au dashboard et à votre excellente connaissance du terrain 
  • Préparer, mettre à jour et communiquer l’itinéraire quotidien
  • S’assurer de l’achèvement de  l’ensemble des opérations (colis – documents) sur le dashboard de façon optimale
  • Assurer une productivité maximale en atteignant ou en dépassant les objectifs fixés en répartissant la flotte avec succès.
  • Interagir courtoisement avec les clients, si nécessaire
  • Travailler avec les équipes techniques (produit et développement) afin de proposer et aider à dessiner de nouveaux outils, et de nouvelles fonctionnalités produit

Education et expérience

  • Licence en transport et logistique, supply chain, administration des affaires ou autre diplôme pertinent
  • Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un poste similaire
  • Idéalement, une expérience acquise dans un environnement de type start-up, exigeant et en fort développement, reconnu pour ses méthodes innovantes

Compétences et qualités requises

  • Bonnes compétences en informatique et en utilisation de logiciels et/ou d’applications (Word, Excel et Gmail), une connaissance avancée d’excel serait un atout.
  • Sens du détail, autonomie et capacité à prendre des initiatives 
  • Capacité à planifier et à tenir les délais
  • Forte capacité d’organisation et de rigueur
  • Curiosité et force de proposition
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Dynamique avec une forte culture du résultat 
  • Une excellente connaissance de Dakar et des régions

Lieu de travail: Entrepôt de Paps, Derklé, Dakar, Senegal. 

Qui sommes-nous?

Paps est une entreprise qui évolue dans la logistique urbaine et nationale (transport de colis et documents pour les entreprises – service de logistique pour e-commerçants). Notre plateforme informatique permet aux entreprises, grandes et petites, de tous les secteurs, d’offrir à leurs clients une efficacité, une transparence et une sécurité sans précédent. Nous créons d’innombrables opportunités économiques pour les entreprises et les partenaires de messagerie, tout en définissant les attentes des clients en matière de livraison. Nous entrons maintenant dans une nouvelle ère, cherchant à consolider notre position de fournisseur de services de logistique de qualité.

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